breadcrumbs_revolution_theme

Joolz:

На продукцию Joolz предоставляется гарантия на 6 месяцев с момента покупки. Если вы зарегистрируете коляску Joolz, срок гарантии увеличится до 18 месяцев. Для получения расширенной гарантии необходимо сохранить оригинальный гарантийный талон и чек. Зарегистрировать покупку нужно в течение 28 дней после приобретения.

Britax Römer:

Гарантия на продукцию Britax Römer действует 1 год для шасси и 6 месяцев для прогулочного и спального блоков с даты продажи. Зарегистрировав покупку в течение 60 дней на сайте club.roemer.ru, вы получите дополнительный год бесплатного сервисного обслуживания. Гарантия распространяется на дефекты материалов и производственные недостатки.

Для гарантийного обслуживания необходимо подать заявку через сайт edmgroup.ru в разделе «Контакты и сервис-центры». После подачи заявки вам присвоят номер, который вы получите по электронной почте. Статус заявки можно отслеживать по этому номеру.

Anex:

Гарантия на изделия Anex составляет 1 год с даты покупки. На модели Eli, Mev, IQ, Flo, e/type, m/type и l/type предусмотрено дополнительное гарантийное обслуживание на 3 года. Гарантия действует только для первоначальных покупателей и не распространяется на перепроданные товары или использование в коммерческих целях, таких как аренда. Ремонт осуществляется производителем, авторизованным сервисным центром или официальным представителем. Гарантия действительна только в стране покупки.

Контакты для гарантийного и сервисного обслуживания:
Электронная почта: technical.support@anexbaby.com
Телефон / WhatsApp: +7 (925) 488-87-70

Cybex:

Гарантийный срок на продукцию Cybex составляет 6 месяцев с момента продажи. После регистрации коляски на сайте вы получите расширенную гарантию на 1 год. Гарантия распространяется на производственные дефекты и недостатки. Замена неисправных деталей производится бесплатно.

Контакты для гарантийного и сервисного обслуживания:
Информация о сервисном центре

Bugaboo:

На детские коляски Bugaboo предоставляется гарантия на 1 год с момента продажи. Текстильные изделия не подлежат гарантийному обслуживанию. Гарантийное обслуживание включает бесплатное устранение недостатков, возникших по вине производителя и при соблюдении правил эксплуатации.

При возникновении гарантийного случая обратитесь в магазин. Решение о ремонте, замене, возврате принимается магазином после консультации с производителем. Официальный сервисный центр в РФ:

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Седова, д.11, литер А
Телефон: +7 (812) 333-25-42.

 

Гарантийный срок на другие бренды составляет 6 месяцев со дня продажи. Гарантия действует только на заводской брак, который проявляется в процессе использования товара на территории Российской Федерации.

Услуги по гарантийному обслуживанию не предоставляются в следующих случаях:

  • естественный износ, который не влияет на основную функциональность отдельных компонентов или изделия в целом;

  • повреждения, вызванные чрезмерным усилием;

  • повреждения, вызванные несвоевременным устранением недостатков;

  • повреждения, возникающие при эксплуатации товара в условиях, не соответствующих его назначению, а также при нарушении инструкции по эксплуатации;

  • повреждения, связанные с неправильной сборкой;

  • повреждения, вызванные небрежным обращением или недостаточным техническим обслуживанием;

  • повреждения, вызванные любой модификацией или изменением товара;

  • неавторизованный ремонт;

  • коррозия, царапины, плесень, выцветание и/или скатывание ткани;

  • разрыв швов и/или тканей, износ покрышек колёс.

Гарантия также не распространяется на компоненты, подверженные естественному износу, такие как:

  • ручки;

  • резиновые элементы колёс;

  • изменение цвета и износ ткани;

  • изменение цвета и износ пластмассовых деталей.

Кроме того, гарантия не распространяется на любые аксессуары, включая: держатели для бутылок, муфты для рук, чехлы для ног, вкладыши, сумки, накидки от дождя, капюшоны, антимоскитные сетки, зонты и вставки для новорождённых.